Informations générales
J'exerce la profession de moniteur d'escalade en profession libérale c'est à dire sous le statut d'entreprise individuelle. Mon entreprise individuelle a donc pour nom "Antoine LAUGIER" et a pour numéro de SIRET 84141866800056. Mon numéro de carte professionnelle est le 00422ED0094.
Antoine LAUGIER est une entreprise individuelle spécialisée dans le guidage et l’enseignement de l’escalade. Toutes les personnes intervenant sur les activités de Antoine LAUGIER sont qualifié.es pour l’enseignement et l’encadrement de cette activité.
Conformément à la loi n°92-645 du 13 juillet 1992 fixant les conditions d'exercice des activités relatives à l'organisation et à la vente de voyages ou de séjours, Antoine LAUGIER ne propose pas de séjour « tout compris ». C’est pourquoi, il vous est demandé de régler séparément l’hébergement, laissé libre à votre choix, de nos activités d’enseignement et de guidage d’activités de plein air.
De par nos exigences de sécurité et de qualité de prestation, nous apportons tout le soin et le sérieux nécessaire à l'organisation de nos activités. Néanmoins, il s’agit là d’activité de pleine nature. Aussi, le déroulement de nos activités est fortement dépendant des conditions météorologiques et des conditions du terrain plus généralement. La montagne, les parois d’escalade, sont des milieux naturels à risques. La plupart de ces activités sont dites à environnement spécifique. Aussi, l’engagement d’un guide ou moniteur, avec toute l’expérience, la connaissance, l’attention, le professionnalisme et les moyens techniques mis en œuvre par ce dernier, minimise les risques. Néanmoins, cela ne saurait constituer une garantie totale de sécurité pour les participants, du fait des dangers objectifs inhérents à ce type d’activités (chutes de pierre, avalanches, orages, …). Le guide-moniteur fait en sorte d’optimiser les conditions de sécurité. Il est ainsi indispensable pour les participants de respecter strictement ses décisions. Le non-respect volontaire des décisions du guide-moniteur en matière de sécurité peut entraîner l'exclusion d'un stage sans dédommagement.
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Inscription
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L'inscription à une de nos activités vaut acceptation, sans réserve, de nos conditions générales et particulières. Seules les inscriptions accompagnées d’un règlement complet sont prises en compte.
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Assurances
Antoine LAUGIER, conformément à la loi, souscrit à une police d’assurance en responsabilité civile professionnelle auprès d'AXA dans le cadre du contrat groupe du Syndicat National des Professionnels de l'Escalade et du Canyon. Elle ne peut se substituer à une assurance personnelle. Une assurance « responsabilité civile » et « individuelle accident » couvrant la pratique de l’activité choisie sont vivement conseillées. Vérifier auprès de votre assurance que vous êtes bien couvert en responsabilité civile pour la pratique concernée. Il est également recommandé de souscrire une assurance rapatriement sur les activités à l'étranger.
Annulation et interruption du fait du stagiaire
Toute annulation de la part du stagiaire doit être mentionnée au plus vite par téléphone ou courriel et confirmée par lettre recommandée adressée à :
Antoine LAUGIER 11, rue Marguerite de Rochechouart, 75009 PARIS.
En cas d'annulation de votre part à plus de 15 jours du premier jour de stage 70% du montant de la prestation vous seront remboursés, déduction faite de 50€ de frais de dossiers. En cas d’annulation de votre part à 15 jours et moins du premier jour de stage, 30% du montant de la prestation vous seront remboursés, déduction faite de 50€ de frais de dossiers. Lorsque le coût de la prestation annulée de votre fait est inférieur ou égal à 50€, le montant de la prestation est conservé.
En cas de départ volontaire du stage de votre part, la totalité du montant de la prestation reste due. En cas d’accident ou maladie durant le stage, sur certificat médical mentionnant une contre-indication à la pratique de l’escalade dans les 48 heures suivant la date de départ, 70% du montant de la durée restante de la prestation vous sera remboursée, après déduction de 50€ de frais de dossier.
Annulation et interruption du fait de Antoine LAUGIER
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En cas d’annulation de notre part, l’intégralité des sommes engagées vous seront remboursées.
En cas d’interruption de la prestation du fait du guide-moniteur, le montant de la prestation est remboursé au pro rata du nombre de jours effectués.
Tarifs des activités
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Les tarifs indiqués comprennent :
- l'encadrement par un professionnel diplômé d’état selon l’activité concernée.
- la mise à disposition du matériel technique
Les tarifs ne comprennent pas :
-l’hébergement et la restauration
- les transports (vous utiliserez les voitures personnelles des participants ou du guide-moniteur en covoiturage)
- les assurances individuelles supplémentaires éventuelles à contracter
- d'une manière générale, tout ce qui n'est pas indiquer au paragraphe précédent "les tarifs indiqués comprennent".
En cas de nombre insuffisant de participants à un stage, afin d’éviter son annulation, il pourra être demandé avec l'accord de chacun, un supplément de participation aux frais ou une réduction du nombre de journées de stage prévues.
Programme et contenu d'activités
Pour chaque activité, un programme indicatif est donné. Nous mettons tout en oeuvre pour le réaliser. Toutefois, les conditions météorologiques, nivologiques ou plus généralement de terrain, peuvent entraîner des modifications. En cas de météo très défavorable notamment, une activité pourra être déplacée et transformée sans donner lieu à aucune indemnité.
"Antoine LAUGIER" se réserve le droit d’interrompre la participation d’un stagiaire si son niveau technique ou sa forme physique ne correspond pas à celui requis. Au mieux et dans la mesure des places disponibles, la personne concernée sera réorientée vers un autre stage. En aucun cas, ces modifications ne pourront donner lieu à remboursement ou à dédommagement.
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Litige - Médiation de la consommation
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux
